Politique de confidentialité et de remboursement

Merci d'avoir choisi notre service IPTV. Nous nous engageons à vous offrir une expérience de visionnage fiable et agréable. Cependant, certains facteurs indépendants de notre volonté peuvent affecter la disponibilité du service. Pour maintenir la transparence, nous avons décrit ci-dessous notre « Politique de non-remboursement » pour clarifier nos limites et nos responsabilités.

Interruptions de service : a. Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service causées par des facteurs externes tels que les réglementations gouvernementales, les pannes de réseau, les catastrophes naturelles, les pannes techniques ou les cyberattaques. b. Bien que nous fassions de notre mieux pour rétablir les services le plus rapidement possible, nous ne pouvons pas garantir un délai de résolution.

Abonnements de remplacement : a. Si vous êtes abonné depuis moins de 6 mois et que vous subissez des interruptions de service pour les raisons énumérées au point 1, nous vous proposerons un abonnement de remplacement pour la période restante de votre abonnement d'origine. b. Pour être éligible, vous devez nous en informer dans un délai raisonnable et fournir les informations nécessaires pour nous aider à vérifier l'interruption.

Clients ayant plus de 6 mois d'abonnement : a. Si vous êtes abonné depuis plus de 6 mois, vous ne pourrez pas prétendre à un abonnement de remplacement en cas d'interruption causée par les facteurs mentionnés au point 1. b. Après 6 mois de service continu, nous pensons que vous avez fait l'expérience de la fiabilité et de la qualité que nous offrons, c'est pourquoi cette politique s'applique.

Responsabilité limitée : Nous ne sommes pas responsables des pertes financières, des pertes de données ou des inconvénients résultant d'interruptions de service ou de l'indisponibilité de notre service IPTV.

En utilisant notre service, vous reconnaissez avoir compris et accepté cette « Politique de non-remboursement ». Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment sans préavis, et il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les mises à jour.